Giao tiếp trong kinh doanhThi thử trắc nghiệm ôn tập môn Giao tiếp trong kinh doanh online – Đề #1 Đăng vào 31 Tháng 7, 2026 bởi admin Thi thử trắc nghiệm ôn tập môn Giao tiếp trong kinh doanh online – Đề #1 Thi thử trắc nghiệm ôn tập môn Giao tiếp trong kinh doanh online – Đề #1 Số câu25Quiz ID2762 Câu 1 Câu 1: Những ý tưởng quan trọng cần nhấn mạnh nhất được đặt…. A Ở giữa câu B Hoặc ở giữa câu hoặc ở cuối câu C Ở đầu câu D Ở giữa đoạn văn Câu 2 Câu 2: Hãy chọn định nghĩa về Truyền thông giao tiếp thích hợp nhất. A Truyền thông giao tiếp là truyền thông tin từ một cá nhân hoặc nhóm đến một người khác B Truyền thông giao tiếp là truyền ý nghĩa từ 1 cá nhân hay một nhóm đến 1 người khác C Truyền thông giao tiếp là truyền thông tin và ý nghĩa từ một cá nhân hoặc nhóm đến 1 người khác D Truyền thông giao tiếp làtruyền ý tưởng từ 1 cá nhân hoặc nhóm đến 1 người khác Câu 3 Câu 3: Sara đang quyết định hoặc chuẩn bị 1 thông báo để thông báo 1 qui định mới( nội quy, thủ tục) hoặc tổ chức 1 cuộc họp nhân viên để thảo luận cách mà thủ tục mới nên được thưc hiện. Sara liên quan đến phần nào của tiến trình giao tiếp. A Mã hoá thông điệp.(chuyển ý tưởng thành thông điệp) B Chọn kênh truyền thông.( truyền thông điệp) C Hình thành ý tưởng. (có ý tưởng) D Giải mã thông điệp( chuyển thông điệp) Câu 4 Câu 4: Dịch 1 thông điệp từ hình thức biểu tượng thành có ý nghĩa gồm: A Giải mã B Chuyển kênh C Mã hoá D Phản hồi Câu 5 Câu 5: Truyền thông giao tiếp không lời là hình thức: A Cơ bản nhất B Ít phổ biến C Dễ học D Có muộn nhất Câu 6 Câu 6: Những hình thức căn bản của truyền thông giao tiếp bao gồm: A Truyền thông giao tiếp không lời B Truyền thông giao tiếp băng lời C Truyền thông giao tiếp không lời vả bẳng lời D Tất cả đều sai Câu 7 Câu 7: Trong kinh doanh, người Mỹ luôn hướng tới: A Mục tiêu B Kết quả C Tiền bạc D Hiệu quả Câu 8 Câu 8: Truyền thông giao tiếp không lời khác với giao tiếp bằng lời là: A Không tự phát B Ý thức được C Cấu trúc không chặt, tự phát và vô ý thức D Dễ học Câu 9 Câu 9: Truyền thông giao tiếp bằng lời gồm: A Nói, viết, nghe B Nói, viết, nghe, và đọc C Nói và viết D Nói và kèm theo các cử chỉ điệu bộ Câu 10 Câu 10: Bạn hãy chọn lời phát biểu chính xác nhất sau đây: A Đội/ nhóm đòi hỏi nhiều nguồn lực để hoàn thành nhiệm vụ hơn từng cá nhân B Những nhân viên làm việc trong đội/ nhóm báo cáo sự thoả mản công việc giảm sút đi C Sự thoả mãn cá nhân & tinh thần làm việc gia tăng khi đội/ nhóm thành công D Đội/ nhóm có khuynh hướng làm ít có hiệu quả trong việc giải quyết vấn đề hơn là cá nhân Câu 11 Câu 11: Bạn hãy chọn lời phát biểu chính xác nhất sau đây: A Các giám đốc nên thẩm định, phán xét khi lắng nghe các nhân viên B Tất cả các tổ chức bị buộc phải lắng nghe nhân viên của họ C Những tổ chức biết lắng nghe nhân viên thường thu được nhiều lợi điểm, chẳng hạn như tinh thần và năng suất cao hơn D Để tiết kiệm thời gian, các giám đốc không nên quá chăm chú lắng nghe khi nhân viên nói Câu 12 Câu 12: Những người biết điều hành doanh nghiệp thì thường dành nhiều thời gian giao tiếp của mình vào việc. A Đọc B Lắng nghe C Nói D Viết Câu 13 Câu 13: Người nghe phân tích tinh thần của 1 thông điệp và rút ra kết luận ở. A Giai đoạn đánh giá của tiến trình lắng nghe B Giai đoạn nhận thức của tiến trình lắng nghe C Giải đoan giải thích của tiến trình lắng nghe D Giai đoạn đáp lại của tiến trình lắng nghe Câu 14 Câu 14: Lisa đang tham sự 1 cuộc họp quan trọng thay cho xếp của cô ta. Những bước nào sau đây cô nên dùng để giúp cô ghi nhớ những điểm quan trọng ở cuộc họp. A Lisa nên xem xét các thông tin mà cô đã được nghe B Lisa nên cố gắng liên quan thông tín đó tới 1 điều gì khác C Lisa nên quyết định trước hết điều gì mà cô ta muốn nhớ D Tất cả các bước trên Câu 15 Câu 15: Lisa đang tham sự 1 cuộc họp quan trọng thay cho xếp của cô ta. Những bước nào sau đây cô nên dùng để giúp cô ghi nhớ những điểm quan trọng ở cuộc họp. A Lisa nên xem xét các thông tin mà cô đã được nghe B Lisa nên cố gắng liên quan thông tin đó tới 1 điều gì khác C Lisa nên quyết định trước hết điều gì mà cô ta muốn nhớ D Tất cả các bước trên Câu 16 Câu 16: Cách tốt nhất để kiểm tra xem thông tin có được hiểu đúng nghĩa không là? A Quan sát ngôn ngữ cơ thể của người nghe. B Đặt các câu hỏi mở cho người nghe C Hỏi người nghe xem họ có hiểu bạn không. D Chỉ khi nào người nghe đặt câu hỏi,bạn mới biết họ hiểu bạn. Câu 17 Câu 17: Khi nào thì giao tiếp bằng văn bản phù hợp hơn giao tiếp trực tiếp? A Khi bạn muốn đưa ra nhiều câu hỏi. B Khi bạn muốn nhanh chóng nhận được ý kiến trả lời về một vấn đề. C Khi bạn muốn trình bày một ý tưởng phức tạp. D Khi bạn muốn tránh nói chuyện với ai đó. Câu 18 Câu 18: Yếu tố nào sau đây không ảnh hưởng đến quá trình giao dịch trực tiếp với khách hàng, đối tác giao tiếp với bạn? A Giọng nói B Cách lựa chọn từ ngữ C Cú pháp D Điệu bộ Câu 19 Câu 19: Để tạo ra một thông điệp hiệu quả, bạn sẽ làm theo hướng dẫn nào sau đây? A Sử dụng biệt ngữ và từ địa phương B Dùng ngôn từ khó hiểu C Sử dụng tiếng lóng D Lựa chọn từ phù hợp, dễ hiểu Câu 20 Câu 20: Giao tiếp công việc nơi công sở thường không sử dụng hình thức nào sau đây? A Giao tiếp điện thoại B Giao tiếp qua email C Giao tiếp bằng văn bản D Giao tiếp bằng fax Câu 21 Câu 21: Đâu là những hình thức và dấu hiệu biểu hiện của ngữ điệu trong giao tiếp? A Những biểu hiện trên khuôn mặt B Những biến đổi của âm điệu C Những cử động của tay D Sự co giãn của đồng tử Câu 22 Câu 22: Các loại mạng truyền thông phổ biến trong tổ chức là: A Mạng hình sao, mạng vòng tròn, mạng dây chuyền, mạng phân nhóm B Mạng hình sao, mạng vòng tròn, mạng vòng cung, mạng hình chóp, mạng đang chéo C Mạng hình sao, mạng vòng tròn, mạng dây chuyền, mạng đang chéo, mạng phân nhóm D Mạng hình sao, mạng vòng tròn, mạng phân nhóm Câu 23 Câu 23: Quá trình trao đổi thông tin diễn ra khi: A Có các chủ thể giao tiếp – người gửi và người nhận B Có các chủ thể giao tiếp C Có người gửi và người nhận D Có người nói và người nghe Câu 24 Câu 24: Giao tiếp trực tiếp diễn ra dưới các hình thức: A Các cuộc hội nghị bàn tròn B Thư từ C Điện thoại D Internet Câu 25 Câu 25: Các bạn hãy cho biết nghe hiểu là gì? A Là quá trình trao đổi thông tin/truyền thông giữa chủ thể giao tiếp. B Là quá trình thu thập và sử lý thông tin. C Kiểm tra và thẩm định. D Là nhận được tiếng bằng tai, là sự cảm nhận bằng tai ý người nói. Thi thử trắc nghiệm ôn tập môn Linh kiện điện tử online – Đề #18 Thi thử trắc nghiệm ôn tập môn Giao tiếp trong kinh doanh online – Đề #2