Quản lý bán hàngThi thử trắc nghiệm ôn tập môn Quản lý bán hàng online – Đề 13 Đăng vào 31 Tháng 7, 2026 bởi admin Thi thử trắc nghiệm ôn tập môn Quản lý bán hàng online – Đề 13 Thi thử trắc nghiệm ôn tập môn Quản lý bán hàng online – Đề 13 Số câu10Quiz ID3504 Câu 1 Câu 1: Loại giấy tờ nào dưới đây được xem là không thể thiếu trong bộ công cụ bán hàng: A Phiếu thu tiền. B Thẻ khách hàng. C Card visit D Giấy giới thiệu của công ty Câu 2 Câu 2: Việc lập kế hoạch bán hàng bao gồm: A Bốn bước: Xác định doanh số bán và số lượng sản phẩm được bán trong thời gian cụ thể; xác định số lượng khách hàng viếng thăm; xác định chi phí hoạt động; và xác định thời gian hoạt động. B Ba bước: Lập kế hoạch hoạt động hàng ngày; lập kế hoạch hoạt động hàng tuần; và lập kế hoạch viếng thăm khách hàng C Hai bước: Xây dựng mục tiêu và thiết lập kế hoạch bán hàng. D Không câu nào đúng Câu 3 Câu 3: Kỹ năng nào sau đây không cần thiết cho một người bán hàng: A Kỹ năng giao tiếp B Kỹ năng phân tích C Kỹ năng đàm phán D Kỹ năng làm việc nhóm Câu 4 Câu 4: Để trở thành người bán hàng giỏi, người bán hàng cần tìm hiểu: A Khách hàng hiện hữu B Khách hàng tiềm năng C Cả hai loại khách hàng trên D Không cần tìm hiểu loại khách hàng nào vì khách hàng có nhu cầu sẽ tự tìm đến doanh nghiệp Câu 5 Câu 5: Yếu tố nào sau đây thuộc về thái độ người bán hàng? A Đam mê công việc B Chăm chỉ làm việc C Tập trung vào mục tiêu D Tất cả các câu trên đều đúng Câu 6 Câu 6: Trưởng phòng hoặc giám đốc bán hàng là người: A Làm nhiệm vụ hỗ trợ cho các nhà phân phối và tiếp xúc với các chủ điểm bán lẻ B Lãnh đạo lực lượng bán hàng của một công ty C Chuyên trách bộ phận phân phối hàng hóa D Quản lý một nhóm nhân viên bán hàng. Câu 7 Câu 7: Bán sỉ bán lẻ là hình thức phân loại bán hàng theo? A Đối tượng mua B Hình thức cửa hàng C Quy mô bán D Sự sở hữu hàng hóa Câu 8 Câu 8: Bán hàng lưu động và bán hàng tại các cửa hàng quầy hàng là cách thức phân loại bán hàng theo? A Địa điểm bán hàng B Hình thức cửa hàng C Quy mô bán hàng D Sự sở hữa hàng hóa Câu 9 Câu 9: Người bán hàng nên kết thúc cuộc bán hàng bằng cách? A Hỏi khách hàng xem họ đã muốn mua sản phẩm hay chưa. B Ghi hàng, ghi đĩa đơn, phiếu bảo hành, gửi quà tặng (nếu có)... C Khuyên khách hàng nên đưa ra quyết định mua D Đưa ra những đề nghị về kế hoạch hành động Câu 10 Câu 10: Những điều nhân viên bán hàng cần tránh khi đứng bán tại cửa hàng? A Hỏi thăm về sức khỏe hay cơng việc làm ăn trước đây của khách hàng B Hỏi ngay khách hàng cần gì và thể hiện sự hỗ trợ khách hàng C Nhanh chóng trình diện sản phẩm khi khách hàng nói ra yêu cầu của mình D Thái độ vồn vả, mất tự nhiên gây cho khách hàng e ngại Thi thử trắc nghiệm ôn tập môn Quản lý bán hàng online – Đề 12 Thi thử trắc nghiệm ôn tập môn Quản trị kinh doanh quốc tế online – Đề #1