Thi thử bài tập trắc nghiệm ôn tập Quản lý bán hàng – Đề 22

A Tập trung tại văn phòng B Liên lạc với khách hàng qua điện thoại C Tiếp xúc trực tiếp với khách hàng tại địa bàn D Theo dõi đơn hàng và kiểm soát hàng dự trữ

A Chỉ để tính lương và thưởng B Chỉ để đề bạt hoặc sa thải C Chỉ để động viên tinh thần D Đánh giá kết quả, đưa ra hoạt động cải thiện và động viên nâng cao hiệu quả

A Bổ nhiệm ngay vào vị trí cao nhất B Không cần đào tạo thêm C Bổ nhiệm ở khu vực nhỏ, đào tạo kỹ năng quản lý D Thay đổi toàn bộ cách làm việc cũ

A Quản trị lực lượng bán hàng và quản trị hành chính B Tiếp thị và bán hàng trực tiếp C Tài chính và quan hệ nội bộ/bên ngoài D Tất cả các đáp án trên

A Người huấn luyện và địa điểm B Hình thức huấn luyện và thời gian C Chi phí và địa điểm D Người huấn luyện, địa điểm, hình thức huấn luyện, thời gian và chi phí

A Giám đốc nhân sự B Người quản lý trực tiếp trong tương lai của ứng viên C Trưởng phòng tuyển dụng D Giám đốc điều hành

A Áp lực doanh số ngày càng tăng B Stress do khách hàng khó tính C Thời gian làm việc không ổn định D Cạnh tranh gay gắt từ đối thủ

A Tăng mong muốn thăng tiến và giảm cam kết công việc B Quan tâm giữ vững vị trí, giảm mong muốn thăng tiến C Chuẩn bị về hưu và phát triển sở thích riêng D Tập trung hoàn thiện kỹ năng và mong muốn thăng tiến

A Giảm thiểu chi phí và hàng tồn kho B Tiếp cận khách hàng mới và kiểm soát giá cả C Tối đa hóa lợi nhuận trước khi rút lui D Duy trì khách hàng hiện tại

A Thời kỳ trước khi bắt nguồn B Thời kỳ bắt nguồn C Thời kỳ phát triển nền móng D Thời kỳ tinh lọc và hình thành

A Quá trình đưa hàng hóa từ người sản xuất đến người tiêu dùng B Quá trình mang tính cá nhân trong đó người bán tìm hiểu, khám phá, gợi tạo và đáp ứng nhu cầu của người mua C Hoạt động đem lại lợi nhuận cho người bán hàng D Quá trình thuyết phục khách hàng về chất lượng sản phẩm

A Marketing và bán hàng B Sản xuất và phân phối C Nhân sự và doanh số, lợi nhuận D Tài chính và nhân sự

A RI = GM + DSE - (ARC + ICC) B RI = GM - DSE + (ARC + ICC) C RI = GM - DSE - (ARC + ICC) D RI = GM + DSE + (ARC + ICC)

A Phần thưởng tương xứng với nỗ lực B Phần thưởng công bằng C Kết quả tốt hơn mang lại phần thưởng cao hơn D Phần thưởng như nhau không phân biệt kết quả cao hay thấp

A Sự cạnh tranh gay gắt về thị trường và sản phẩm B Các đối thủ có phương pháp kinh doanh mới C Công ty có chính sách hoặc sản phẩm mới D Nhân viên thiếu kinh nghiệm trong ngành

A 30% mỗi khu vực B Khoảng 33.3% mỗi khu vực C 35% mỗi khu vực D 40% mỗi khu vực

A Là việc tính toán lợi nhuận của công ty B Là nghiên cứu dữ kiện doanh số quá khứ để xác định mẫu và mối liên hệ hữu ích cho việc ra quyết định C Là việc so sánh doanh số giữa các khu vực D Là việc đánh giá hiệu quả bán hàng của nhân viên

A Khách hàng mua để bán lại cho người tiêu dùng cuối cùng B Khách hàng mua để tạo điều kiện sản xuất hoặc trở thành bộ phận của sản phẩm cuối cùng C Khách hàng mua để tiêu dùng trực tiếp D Khách hàng mua để dự trữ hàng hóa

A Kết quả làm việc của lực lượng bán hàng B Doanh số bán hàng đạt được trong một khu vực C Kết quả làm việc của lực lượng bán hàng có xét đến yếu tố chi phí của một khu vực D Hiệu quả làm việc của nhân viên bán hàng

A Tiết kiệm chi phí tuyển dụng B Đã quen thuộc với môi trường làm việc C Nắm vững chính sách và sản phẩm của công ty D Dễ dàng thích nghi với vị trí mới

A Thuyết phục và thông báo B Thông báo và tình cảm C Thuyết phục và tình cảm D Thuyết phục, thông báo và tình cảm

A Người bán sỉ và người bán lẻ B Người bán lưu động và người bán tại điểm C Người thu thập đơn hàng và người tạo ra đơn đặt hàng D Người bán hàng hóa và người bán dịch vụ

A Công ty có sản phẩm đơn giản B Công ty có sản phẩm phức tạp hoặc nhiều tính năng kỹ thuật C Công ty chỉ kinh doanh một sản phẩm D Công ty chỉ bán lẻ

A Ứng viên đến trễ và ăn mặc không phù hợp B Ứng viên không quan tâm đến công ty và công việc C Ứng viên có kỹ năng giao tiếp kém và không trung thực D Tất cả các đáp án trên

A 2 bước B 3 bước C 4 bước D 5 bước