Thi thử bài tập trắc nghiệm ôn tập Quản trị Marketing – Đề 36

A Sản phẩm mới đối với thế giới B Loại sản phẩm mới C Bổ sung loại sản phẩm hiện có D Sản phẩm được định vị lại

A Chỉ giúp nghiên cứu khách hàng tốt hơn B Chỉ tạo ra sản phẩm phù hợp hơn C Chỉ cải thiện giao tiếp với khách hàng D Tạo ra cách thức mới để nghiên cứu khách hàng, tạo sản phẩm phù hợp và giao tiếp hiệu quả

A Số lượng nhãn hiệu sản phẩm giảm B Các đối thủ cạnh tranh ít quảng cáo C Hiệu năng quảng cáo suy giảm vì chi phí cao D Các trung gian phân phối ít gây áp lực

A Số lượng người mua nhiều hơn thị trường tiêu dùng B Mối quan hệ giữa khách hàng - nhà cung cấp lỏng lẻo C Khách hàng phân tán về mặt địa lý D Nhu cầu phái sinh và ít co dãn

A Khi cầu co giãn nhiều B Khi cầu ít co giãn C Khi có nhiều đối thủ cạnh tranh D Khi chi phí sản xuất tăng

A Tên nhãn hiệu và dấu hiệu nhãn hiệu B Tên nhãn hiệu và nhãn hiệu thương mại C Dấu hiệu nhãn hiệu và nhãn hiệu thương mại D Tên nhãn hiệu, dấu hiệu nhãn hiệu và nhãn hiệu thương mại

A Duy trì và thu hoạch B Thu hoạch và loại bỏ C Duy trì và loại bỏ D Duy trì, thu hoạch và loại bỏ

A Tối đa hóa doanh thu bằng mọi giá B Cung ứng mức độ dịch vụ khách hàng theo mục tiêu với chi phí thấp nhất C Cung cấp nhiều dịch vụ nhất có thể cho khách hàng D Giảm thiểu chi phí mà không quan tâm đến chất lượng dịch vụ

A Quảng cáo, khuyến mãi, quan hệ công chúng B Bán hàng cá nhân, marketing trực tiếp, quảng cáo C Khuyến mãi, quan hệ công chúng, bán hàng cá nhân D Quảng cáo, khuyến mãi, quan hệ công chúng, bán hàng cá nhân, marketing trực tiếp

A Tạo ra khách hàng cơ hội chỉ chờ mua hàng khuyến mãi B Làm xói mòn giá trị nhãn hiệu C Dẫn đến chiến tranh giá trong ngành D Tất cả các đáp án trên

A Xác định cách thức cạnh tranh trong ngành hàng B Tập trung phát triển chức năng hỗ trợ C Xác định danh mục đầu tư tổng thể D Phát triển chiến lược xác định vị trí thị trường

A Tung ra sản phẩm mới với thương hiệu mới B Tung thêm mặt hàng mới của loại sản phẩm hiện tại với cùng tên thương hiệu C Sử dụng nhiều thương hiệu cho cùng loại sản phẩm D Tạo thương hiệu mới cho sản phẩm mới

A Tổng số lượng sản phẩm được sản xuất trong một thời gian nhất định B Tổng khối lượng sản phẩm mà một nhóm khách hàng nhất định sẽ mua tại một địa bàn, thời gian và môi trường marketing nhất định C Tổng doanh thu từ việc bán sản phẩm trong một năm D Tổng số lượng khách hàng tiềm năng của sản phẩm

A Định hướng theo khách hàng - sản phẩm - đối thủ - thị trường B Định hướng theo sản phẩm - khách hàng - đối thủ - thị trường C Định hướng theo đối thủ - khách hàng - sản phẩm - thị trường D Định hướng theo thị trường - sản phẩm - khách hàng - đối thủ

A Ít mang gánh nặng tài chính B Tiên phong trong những xu hướng thời trang mới C Yêu thích nghỉ ngơi giải trí D Quan tâm và chi tiêu nhiều cho hàng bền trong gia đình

A Là hoạt động quảng cáo và bán hàng B Là việc tạo ra sản phẩm có chất lượng cao C Là tiến trình xã hội và quản lý giúp cá nhân và nhóm có được điều họ mong muốn thông qua trao đổi sản phẩm có giá trị D Là hoạt động phân phối sản phẩm đến người tiêu dùng

A Là các đặc tính đáp ứng nhu cầu tiềm tàng của khách hàng B Là khi khách hàng quay lại và sản phẩm không bị trả lại C Là công cụ định vị của người làm marketing D Là khả năng thỏa mãn nhu cầu nhận biết của khách hàng

A Con người (Persons) B Giá cả (Price) C Môi trường vật chất (Physical environment) D Tiến trình cung ứng (Process)

A Gia đình hạt nhân và gia đình mở rộng B Gia đình định hướng và gia đình hôn phối C Gia đình truyền thống và gia đình hiện đại D Gia đình đơn thân và gia đình đầy đủ

A Xây dựng B Duy trì C Thu hoạch D Loại bỏ

A Chỉ là tên gọi của sản phẩm B Chỉ là biểu tượng của công ty C Tên gọi, dấu hiệu, biểu tượng hoặc sự kết hợp để nhận diện và phân biệt với đối thủ D Chỉ là hình dáng sản phẩm

A Chỉ dựa vào số lượng khách hàng B Chỉ dựa vào tần suất tiếp xúc C Dựa vào quy mô khách hàng và tần suất tiếp xúc cần thiết D Chỉ dựa vào doanh số bán hàng

A 2 giai đoạn B 3 giai đoạn C 4 giai đoạn D 5 giai đoạn

A Câu hỏi chủ yếu là câu hỏi đóng B Nên bắt đầu bằng câu hỏi phức tạp C Câu hỏi nhận thức chung nên để trước D Không dùng từ chuyên môn khó hiểu

A Thu thập dữ liệu - Hình thành hệ thống - Đánh giá phân tích - Báo cáo đáp ứng B Hình thành hệ thống - Thu thập dữ liệu - Đánh giá phân tích - Báo cáo đáp ứng C Đánh giá phân tích - Thu thập dữ liệu - Hình thành hệ thống - Báo cáo đáp ứng D Báo cáo đáp ứng - Hình thành hệ thống - Thu thập dữ liệu - Đánh giá phân tích

A Là các hình thức giới thiệu gián tiếp thông qua phương tiện truyền thông B Là những kích thích ngắn hạn nhằm khuyến khích việc sử dụng thử hoặc mua sản phẩm C Là các chương trình bảo vệ hình ảnh công ty D Là tương tác trực tiếp với khách hàng tiềm năng

A Chỉ phục vụ việc đặt hàng B Chỉ theo dõi thanh toán C Kết nối các đối tác kênh để chia sẻ thông tin và ra quyết định tốt hơn D Chỉ quản lý mức độ tồn kho