Thi thử bài tập trắc nghiệm ôn tập Quản trị Marketing – Đề 38

A Phỏng vấn qua điện thoại B Phỏng vấn qua thư C Phỏng vấn trực tiếp cá nhân D Phỏng vấn qua email

A Mua sản phẩm giá rẻ, thường xuyên B Mua sản phẩm đắt tiền, ít khi mua, nhiều rủi ro C Mua sản phẩm theo thói quen D Mua sản phẩm có nhiều nhãn hiệu tương tự nhau

A Các đặc tính vật lý của sản phẩm B Các yếu tố dịch vụ và chăm sóc khách hàng C Những thuộc tính cơ bản của sản phẩm D Các sáng tạo trong tương lai của sản phẩm

A Khi công ty muốn mở rộng quy mô B Khi đơn vị kinh doanh hiện tại không còn nhiều cơ hội phát triển C Khi công ty muốn giảm rủi ro kinh doanh D Khi công ty có nhiều nguồn lực dư thừa

A Thị trường nhỏ và chưa biết đến sản phẩm B Thị trường có nhu cầu co giãn mạnh theo giá và ít co giãn theo cổ động C Cạnh tranh gay gắt và chi phí marketing cao D Người mua không nhạy cảm với giá

A Chỉ ảnh hưởng đến giá cả B Chỉ ảnh hưởng đến truyền thông C Chỉ ảnh hưởng đến phát triển sản phẩm mới D Ảnh hưởng đến tất cả các quyết định marketing khác

A Tính đại chúng và sâu rộng B Khuyến khích và mời chào C Tín nhiệm cao, không cần cảnh giác D Trực diện và xây dựng quan hệ

A Chỉ tập trung vào quảng cáo sản phẩm B Chỉ tìm hiểu nhu cầu khách hàng C Hiểu công nghệ hiện tại của khách hàng và kịp thời quảng cáo, chào hàng sản phẩm mới mang lại lợi ích cao hơn D Chỉ tập trung vào việc bán hàng

A Phương pháp tùy theo khả năng B Phương pháp phân trăm trên doanh số C Phương pháp ngang bằng cạnh tranh D Phương pháp căn cứ vào mục tiêu và công việc

A Khó nắm bắt nhu cầu khách hàng B Bị chi phối bởi giải pháp của đối thủ C Tốn nhiều chi phí marketing D Không thể cạnh tranh hiệu quả

A Sự đa dạng hóa B Sự chuyên môn hóa C Sự cạnh tranh D Sự đổi mới

A Sử dụng giá để cạnh tranh với đối thủ B Dùng giá để định vị sản phẩm, sau đó điều chỉnh các yếu tố Marketing-Mix khác cho phù hợp C Định giá theo chi phí sản xuất D Định giá theo nhu cầu thị trường

A 2 loại B 3 loại C 4 loại D 5 loại

A Dịch vụ vận chuyển hàng không B Dịch vụ nhà hàng C Dịch vụ massage D Dịch vụ bán xe hơi

A Bằng tổng chi phí khách hàng B Bằng tổng lợi ích khách hàng mong đợi C Bằng hiệu số giữa tổng giá trị và tổng chi phí khách hàng D Bằng giá trị tâm lý của sản phẩm

A Dễ bị đối thủ bắt chước B Không đạt được kết quả mong muốn C Các công ty phải gánh chịu sự xói mòn về lợi nhuận D Tất cả các đáp án trên

A 2 bước B 3 bước C 4 bước D 5 bước

A Chỉ marketing bằng catalog B Chỉ marketing qua thư trực tiếp và truyền hình C Marketing bằng catalog, thư trực tiếp, truyền hình, truyền thanh, báo, tạp chí, mua hàng điện tử D Chỉ mua hàng điện tử

A Chỉ cần xác định phạm vi ngành hoạt động B Phạm vi ngành hoạt động và phạm vi địa lý C Phạm vi sản phẩm và phạm vi năng lực D Phạm vi ngành, sản phẩm, năng lực, phân đoạn thị trường, dọc và địa lý

A Là cách thức người tiêu dùng sử dụng sản phẩm B Là toàn bộ hành động bộc lộ trong quá trình trao đổi sản phẩm C Là quyết định mua sắm của người tiêu dùng D Là nhu cầu tiêu dùng của khách hàng

A Một khu vực địa lý cụ thể B Một nhóm sản phẩm cùng loại C Một nhóm khách hàng có đòi hỏi giống nhau đối với cùng kích thích marketing D Một nhóm người có cùng độ tuổi

A Khi muốn mở rộng thị phần B Khi cạnh tranh khốc liệt hoặc nhu cầu thay đổi C Khi muốn tối đa hóa lợi nhuận D Khi muốn dẫn đầu về chất lượng

A Lợi thế về chi phí do hiệu quả kinh nghiệm B Kinh doanh hiệu quả trên toàn quốc C Dễ dàng thay đổi thiết kế theo yêu cầu D A và B đúng

A Chỉ cần dễ phát âm là đủ B Chỉ cần dễ nhớ là đủ C Chỉ cần khác biệt là đủ D Gợi lên lợi ích, dễ phát âm, dễ nhớ, khác biệt, có thể mở rộng và đăng ký bảo hộ

A Tung ra sản phẩm mới cùng loại với thương hiệu hiện tại B Sử dụng thương hiệu thành công để tung sản phẩm mới trong chủng loại sản phẩm mới C Tạo nhiều thương hiệu cho cùng một sản phẩm D Tạo thương hiệu hoàn toàn mới

A Hệ thống thu thập thông tin nội bộ B Tập hợp cách thức và nguồn cung cấp dữ liệu về diễn biến môi trường marketing C Hệ thống nghiên cứu thị trường D Hệ thống phân tích dữ liệu marketing

A Mẫu thử sản phẩm B Thẻ giảm giá (Coupon) C Chiết khấu trợ giá D Hoàn tiền sau khi mua hàng