Quản trị Chất lượngThi thử trắc nghiệm ôn tập Quản trị Chất lượng online – Đề #2 Đăng vào 31 Tháng 7, 2026 bởi admin Thi thử trắc nghiệm ôn tập Quản trị Chất lượng online – Đề #2 Thi thử trắc nghiệm ôn tập Quản trị Chất lượng online – Đề #2 Số câu20Quiz ID4387 Câu 1 Câu 1: Chi phí ẩn - SCP là biểu thị: A Chi phí không phù hợp B Chi phí không nhìn thấy được C Chi phí cần cắt giảm D Tất cả câu trên Câu 2 Câu 2: Quản trị chất lượng là một hệ thống các phương pháp, các hoạt động tác nghiệp được sử dụng để điều hành nhằm nâng cao chất lượng ở tất cả mọi khâu hoạt động của tổ chức: A Đúng B Sai Câu 3 Câu 3: Để nâng cao vị thế cạnh tranh của doanh nghiệp, cần phải đầu tư chiều sâu: A Đổi mới công nghệ B Tổ chức lại quy trình C Đào tạo huấn luyện D Thuê chuyên gia nước ngoài Câu 4 Câu 4: Đo là hoạt động nhằm: A Xác định giá trị tuyệt đối của một chỉ tiêu chất lượng B Đo lường giá trị thực của chỉ tiêu chất lượng C Định ra một định lượng giá trị của một chỉ tiêu chất lượng D Tất cả các câu trên Câu 5 Câu 5: Vị thế cạnh tranh của một tổ chức thể hiện thông qua các chỉ tiêu như tỷ suất lợi nhuận doanh số, sự tăng về số lượng nhân viên. A Đúng B Sai Câu 6 Câu 6: Để phản ánh một cách tương đối về chất lượng ta căn cứ vào: A Kph B Tc C Mq D N Câu 7 Câu 7: Trình độ chất lượng Tc là một chỉ tiêu kinh tế kỹ thuật, làm cơ sở để thẩm định là: A Đúng B Sai Câu 8 Câu 8: Hệ số hiệu quả sử dụng sản phẩm được xác định thông qua: A Trình độ chất lượng sản phẩm B Chất lượng toàn phần C Chi phí sản xuất D Cả A và B Câu 9 Câu 9: Cơ sở để xác định cá thể quan trọng nhất để cải tiến chất lượng trong biểu đồ pasreto: A nguyên tắc 80:20 và điểm gãy B nguyên tắc độ biến động của dữ liệu C nguyên tắc số đông D tất cả đều sai Câu 10 Câu 10: Chọn từ còn thiếu: « ............ » tập trung vào việc làm thế nào để thực hiện công việc mà không gây ra sai lỗi hay khuyết tật: A 6 sigma B Lean manufactury C TQM D 5S Câu 11 Câu 11: Sản xuất tinh gọn là tên gọi của phương pháp quản lý: A 6 sigma B Lean manufacturing C Benchmarking D Không có câu nào đúng Câu 12 Câu 12: ISO 9000 là bộ tiêu chuẩn quốc tế về: A Hệ thống quản lý chất lượng B Quản lý môi trường C Hướng dẫn kiểm tra chất lượng D Hướng dẫn kiểm tra tài chính doanh nghiệp Câu 13 Câu 13: Bộ tiêu chuẩn ISO 9000 gồm có mấy tiêu chuẩn: A 1 B 2 C 3 D 4 Câu 14 Câu 14: Tiêu chuẩn nào làm chuẩn mực để đánh giá chứng nhận: A ISO 9000:2005 B ISO 9001:2008 C ISO 9004:2009 D Tất cả các câu trên Câu 15 Câu 15: Tiêu chuẩn nào đảm bảo chất lượng đối với khách hàng ngoài doanh nghiệp: A ISO 9001 B ISO 9004 C ISO 8402 D ISO 19011 Câu 16 Câu 16: Hệ thống quản trị chất lượng ISO 9000 được xây dựng dựa trên triết lý: A coi khách hàng là số 1 B chất lượng là trọng tâm của các hoạt động C nếu một tổ chức có hệ thống quản trị chất lượng tốt thì những sản phẩm hay dịch vụ mà nó cung cấp cũng sẽ tốt D tất cả mọi người đều phải hợp tác với nhau trong công việc Câu 17 Câu 17: Câu nói nào sau đây không đúng về ISO 9001:2008? A Phạm vi áp dụng của ISO 9001:2008 là rất rộng, bao gồm các tổ chức ở mọi lĩnh vực B Việc quyết định có áp dụng ISO 9001:2008 hay không hoàn toàn do sự tự nguyện của tổ chức C Một doanh nghiệp sau khi đã có chứng chỉ ISO 9001:2008 rồi thì chỉ được mua nguyên vật liệu từ những nhà cung cấp có chứng chỉ này D Thực hiện ISO 9001:2008 có nghĩa là doanh nghiệp biết những gì mình đã làm, làm những gì đã biết, tìm ra sự khác biệt và điều chỉnh Câu 18 Câu 18: Nhận định ”Điều kiện tiên quyết để áp dụng thành công ISO 9001:2008 trong các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay là đổi mới công nghệ, thiết bị” là đúng hay sai và tại sao? A Đúng B Sai Câu 19 Câu 19: Xác định câu đúng nhất: A Người tiêu dùng luôn có nhu cầu cấp bách và thường xuyên B Tùy theo nhu cầu mà người tiêu dùng có thể xuất hiện nhu cầu trước mắt, cấp bách, thường xuyên hoặc thuần túy và cao siêu C Người tiêu dùng luôn có nhu cầu trước mắt và thời vụ D Người tiêu dùng luôn có nhu cầu thường xuyên và thuần túy Câu 20 Câu 20: Xác định câu đúng nhất: A Chính phẩm được hiểu là sản phẩm trong miền nghiệm thu B Chính phẩm được hiểu là sản phẩm không phù hợp chuẩn C Chính phẩm được hiểu là sản phẩm không phù hợp hợp đồng D Chính phẩm được hiểu là sản phẩm có chất lượng cao nhất Thi thử trắc nghiệm ôn tập Quản trị Chất lượng online – Đề #1 Thi thử trắc nghiệm ôn tập Quản trị Chất lượng online – Đề #3