Thi thử bài tập trắc nghiệm ôn tập Quản lý bán hàng – Đề 15

A Khó xác định mức độ ưu tiên B Tốn nhiều thời gian phân loại C Chỉ dựa trên kết quả hiện tại mà không quan tâm đến tiềm năng tương lai D Không phù hợp với nhiều loại doanh nghiệp

A Kết quả làm việc của lực lượng bán hàng B Doanh số bán hàng đạt được trong một khu vực C Kết quả làm việc của lực lượng bán hàng có xét đến yếu tố chi phí của một khu vực D Hiệu quả làm việc của nhân viên bán hàng

A Là quá trình đánh giá nhân viên bán hàng B Là quá trình tính lương thưởng cho nhân viên C Là quá trình hợp nhất việc đánh giá thực hiện của nhân viên kết hợp với khen thưởng tài chính và phi tài chính D Là quá trình giám sát hoạt động bán hàng

A Có sức khỏe tốt B Không mắc bệnh truyền nhiễm C Phải có ngoại hình đẹp D Có vệ sinh thân thể tốt

A Công ty mới thâm nhập thị trường B Nhân viên có ảnh hưởng mạnh đến quyết định mua hàng C Các mối quan hệ thị trường và khách hàng không ổn định D Các mối quan hệ thị trường, khách hàng thường xuyên, ổn định và quá trình bán hàng kéo dài

A Quá trình đơn thuần trao đổi hàng hóa B Hoạt động chỉ nhằm mục đích lợi nhuận C Quá trình cá nhân tìm hiểu và đáp ứng nhu cầu người mua vì lợi ích hai bên D Hoạt động chỉ phục vụ lợi ích người bán

A Chỉ đo lường về doanh số bán hàng B Chỉ đo lường về số lượng khách hàng C Chỉ đo lường về đơn đặt hàng D Lượng bán hàng, tỷ lệ bán hàng, lợi nhuận, đơn đặt hàng và khách hàng

A Là hoạt động bán hàng của công ty B Là hoạt động quản trị của những người thuộc lực lượng bán hàng bao gồm phân tích, lập kế hoạch, thực hiện và kiểm tra C Là hoạt động marketing của công ty D Là hoạt động tuyển dụng nhân viên bán hàng

A Tăng trưởng doanh số và mở rộng thị trường B Duy trì doanh số và củng cố vị trí trong thị trường C Thu hoạch lợi nhuận tối đa trước khi rút lui D Giảm thiểu chi phí bán hàng và hàng tồn kho

A Đảm bảo khách hàng nhận được sự quan tâm, phục vụ tốt B Đánh giá tiềm năng bán hàng ở một khu vực C Kiểm soát chi phí và đánh giá hoạt động nhân viên D Tăng lương cho nhân viên bán hàng

A Chi phí thấp nhưng khó đo lường kết quả B Được thực hiện tập trung tại một địa điểm C Chỉ áp dụng cho nhân viên mới D Không cần người hướng dẫn trực tiếp

A 2 nhóm B 3 nhóm C 4 nhóm D 5 nhóm

A Thị trường mới phát triển B Công ty có nguồn vốn hạn chế C Thị trường ổn định D Thị trường cạnh tranh cao

A Chỉ có thưởng và khen ngợi B Chỉ có đề bạt và sa thải C Chỉ có các hoạt động khắc phục D Thưởng/khen ngợi, đề bạt, hoạt động khắc phục và các biện pháp tiêu cực

A Khẳng định sự lựa chọn khách hàng là đúng B Thể hiện sự ngạc nhiên và hân hoan C Xây dựng mối quan hệ lâu dài D Xử lý những rắc rối, thắc mắc của khách hàng

A Sn+1 = Sn x d(%) B Sn+1 = Sn / d(%) C Sn+1 = Sn + d(%) D Sn+1 = Sn - d(%)

A Chỉ tập trung vào doanh số bán hàng B Chỉ tập trung vào quảng cáo sản phẩm C Tiếp xúc khách hàng tiềm năng, kiểm soát điểm phân phối và thu thập thông tin phản hồi D Chỉ tập trung vào chăm sóc khách hàng cũ

A Thói quen và cách thức làm việc không phù hợp với môi trường mới B Thiếu kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng C Chi phí tuyển dụng cao D Khó khăn trong việc đào tạo

A Thời kỳ trước khi bắt nguồn B Thời kỳ bắt nguồn C Thời kỳ phát triển nền móng D Thời kỳ tinh lọc và hình thành

A Thiếu kinh nghiệm bán hàng B Thiếu các kỹ năng và năng lực quản lý C Thiếu mối quan hệ với khách hàng D Thiếu hiểu biết về sản phẩm

A Chỉ thực hiện giao dịch bán hàng B Chỉ quản lý và điều hành C Chỉ thực hiện hoạt động marketing D Bán hàng, quản lý điều hành, tài chính và marketing

A Lãnh đạo bằng cách hỗ trợ B Lãnh đạo có sự tham gia C Lãnh đạo trực tiếp D Lãnh đạo theo thành tích có định hướng

A Chỉ sản phẩm và hàng mẫu B Chỉ catalogues và brochures C Chỉ phương tiện điện tử D Sản phẩm, hàng mẫu, catalogues, hình ảnh, giấy chứng nhận và phương tiện điện tử

A Chỉ từ công ty B Chỉ từ trường học C Chỉ từ quảng cáo D Từ công ty, nền công nghiệp, trường học, quảng cáo, trung tâm giới thiệu việc làm

A 2 loại B 3 loại C 4 loại D 5 loại