Thi thử bài tập trắc nghiệm ôn tập Quản lý bán hàng – Đề 16

A Thu thập thông tin về đối thủ cạnh tranh và khảo sát ý kiến khách hàng B Thu thập phản hồi từ thị trường về sản phẩm và chính sách công ty C Truyền đạt thông tin và chính sách từ công ty đến khách hàng D Tất cả các đáp án trên

A Có sức khỏe tốt và vệ sinh B Có kiến thức về sản phẩm và kỹ năng bán hàng C Có tính tích cực và kiên trì D Phải có bằng đại học chuyên ngành

A 2 mô hình B 3 mô hình C 4 mô hình D 5 mô hình

A Đánh giá tiểu sử, giáo dục và kinh nghiệm của ứng viên B Tìm ra động cơ làm việc và ý chí cầu tiến trong công việc C Đánh giá sự cân bằng về tâm lý D Tất cả các đáp án trên

A Sự cân bằng, sự cần cù, động cơ, tính kiên trì, khả năng hòa nhập B Kinh nghiệm, học vấn, kỹ năng, thái độ, ngoại hình C Tuổi tác, giới tính, tính cách, sở thích, gia đình D Lương bổng, chế độ, môi trường, đồng nghiệp, cơ hội thăng tiến

A Thuyết X và Y, thuyết Z, thuyết hành vi B Thuyết nhu cầu Maslow, thuyết yếu tố kép Hertzberg, thuyết mong đợi C Thuyết động cơ, thuyết nhu cầu, thuyết kỳ vọng D Thuyết tổ chức, thuyết lãnh đạo, thuyết động viên

A Chỉ đo lường về doanh số bán hàng B Chỉ đo lường về số lượng khách hàng C Chỉ đo lường về đơn đặt hàng D Lượng bán hàng, tỷ lệ bán hàng, lợi nhuận, đơn đặt hàng và khách hàng

A Nhiệm vụ mới, mua lại có sửa đổi, mua lại trực tiếp B Nhận thức vấn đề, xem xét, đánh giá sản phẩm C Giá cả, chất lượng, dịch vụ hỗ trợ D Mua để dự trữ, mua để bán lại, mua để sử dụng

A 2 mục đích B 3 mục đích C 4 mục đích D 5 mục đích

A Lương thưởng cơ bản và điều kiện làm việc an toàn B Các điều kiện giám sát và quan hệ C Sự công nhận, trách nhiệm quyền hành, thử thách và cơ hội thăng tiến D Lương thưởng và cơ hội thăng tiến

A Quản lý thông tin kém và chào hàng không hiệu quả B Thời gian chờ đợi và sai khách hàng C Thói quen xấu của nhân viên D Tất cả các đáp án trên

A Đơn vị lớn nhất trong khu vực bán hàng B Đơn vị trung bình trong khu vực bán hàng C Đơn vị nhỏ nhất được đánh giá về lượng bán hàng trong một khu vực D Đơn vị quản lý cao nhất trong khu vực bán hàng

A Chỉ cần có nhu cầu về sản phẩm B Có khả năng thanh toán và quyền quyết định C Thuộc khu vực phân phối và loại hình kinh doanh phù hợp D Có nhu cầu, khả năng thanh toán, quyền quyết định và thuộc đối tượng khách hàng tìm kiếm

A Đem lại sự thỏa mãn cho con người B Giúp hàng hóa, tiền tệ lưu thông hiệu quả C Tăng cường tính chuyên môn hóa D Tạo ra lợi nhuận tối đa cho người bán

A Tăng chi phí quản lý B Tiết kiệm chi phí và xâm nhập thị trường nhanh chóng C Giảm hiệu quả quản lý mạng lưới phân phối D Tăng sự phụ thuộc vào công ty mẹ

A Chỉ có lương cơ bản và thưởng B Lương và hoa hồng C Lương, hỗ trợ, thưởng doanh thu, hoa hồng, phần trăm lợi nhuận, cổ phiếu ưu đãi D Chỉ có lương và phần trăm lợi nhuận

A Chỉ tập trung vào doanh số cá nhân B Chỉ tập trung vào lợi nhuận cá nhân C Tập trung vào mục tiêu bán hàng của toàn bộ phận và công ty D Không có sự khác biệt về mục tiêu

A 2 loại B 3 loại C 4 loại D 5 loại

A Khối lượng hàng bán của một công ty B Doanh số của một sản phẩm trên thị trường của tất cả đối thủ cạnh tranh C Năng lực sản xuất của công ty D Khả năng bán hàng của nhân viên

A Chỉ dựa trên mục tiêu B Chỉ dựa trên chi phí năm trước C Dựa trên mục tiêu và dựa trên chi phí năm trước và lượng bán dự kiến D Dựa trên ngân sách của đối thủ cạnh tranh

A Thời gian lập kế hoạch B Thời gian giao tiếp trực tiếp với khách hàng C Thời gian quản lý hành chính D Thời gian đi lại

A Chỉ huấn luyện theo chương trình thiết kế tiêu chuẩn B Cho nhân viên thực tập ngắn hạn, đánh giá rồi gửi đi đào tạo theo chương trình chuẩn C Giao khu vực và để nhân viên tự học hỏi D Chỉ thực hiện đào tạo lý thuyết tại lớp học

A Thời kỳ trước khi bắt nguồn (trước 1750) B Thời kỳ bắt nguồn (1750-1870) C Thời kỳ phát triển nền móng (1870-1929) D Thời kỳ tinh lọc và hình thành (từ 1930)

A Tăng cường kiến thức và nâng cao năng suất B Nâng cao tinh thần làm việc và cải thiện quan hệ khách hàng C Tăng doanh số và lợi nhuận công ty D Cả A và B đều đúng

A Mục tiêu về nhân sự và mục tiêu về doanh số, lợi nhuận B Mục tiêu về sản phẩm và mục tiêu về thị trường C Mục tiêu về chi phí và mục tiêu về chất lượng D Mục tiêu về marketing và mục tiêu về phân phối