Thi thử bài tập trắc nghiệm ôn tập Quản lý bán hàng – Đề 18

A Chỉ ghi chép về kinh nghiệm làm việc B Chỉ ghi chép về bằng cấp C Chỉ ghi chép về kỹ năng D Cử chỉ, thái độ, ấn tượng ban đầu, sự tự tin, khả năng lãnh đạo, kinh nghiệm, thành tích và các yếu tố khác

A Trưởng phòng B Giám đốc chức năng C Ban giám đốc hoặc Hội đồng quản trị D Quản lý cấp trung

A Có nhiều kinh nghiệm và kỹ năng bán hàng B Cam kết cá nhân cao và ít thay đổi công việc C Thiếu kỹ năng, kiến thức và cam kết cá nhân thấp D Có khả năng thích ứng cao với công việc

A Khi kiến thức kỹ thuật là yêu cầu quan trọng B Khi nhân viên có trình độ tương đồng C Khi công ty có ngân sách đào tạo cao D A và B đúng

A Thời kỳ trước khi bắt nguồn (trước 1750) B Thời kỳ bắt nguồn (1750-1870) C Thời kỳ phát triển nền móng (1870-1929) D Thời kỳ tinh lọc và hình thành (từ 1930)

A Số lượng đơn hàng tăng lên B Quan hệ khách hàng mở rộng C Tinh thần và cách làm việc chuyên nghiệp hơn D Tất cả các đáp án trên

A Để phân bổ nguồn lực B Để lập kế hoạch sản xuất C Để kiểm soát, khuyến khích và đánh giá D Để xác định chi phí bán hàng

A Chỉ xem xét kết quả bán hàng và tính cách B Chỉ xem xét trình độ chuyên môn C Chỉ xem xét thời gian làm việc và kinh nghiệm D Kết quả bán hàng, tính cách, nhân thân, sức mạnh tổ chức, định hướng quản trị và trình độ chuyên môn

A Là việc tính toán lợi nhuận B Là nghiên cứu dữ liệu doanh số quá khứ để xác định các mẫu hình và mối liên hệ hữu ích cho việc ra quyết định C Là dự báo doanh số trong tương lai D Là việc so sánh doanh số với đối thủ cạnh tranh

A Khả năng hoạch định chiến lược và lập kế hoạch B Kinh nghiệm làm việc C Động cơ làm việc D Khả năng giao tiếp

A Kết quả làm việc của nhân viên bán hàng B Số lượng đơn hàng bán được C Kết quả làm việc của lực lượng bán hàng có xét đến yếu tố chi phí D Doanh số bán hàng đạt được

A 4 bước B 5 bước C 6 bước D 7 bước

A Phỏng vấn sơ bộ B Kiểm tra năng lực C Xem xét CV và đơn xin việc D Đánh giá kỹ năng giao tiếp

A Để tính lương cho nhân viên B Để xác định thành quả làm việc của bộ phận bán hàng và có chính sách điều chỉnh kịp thời C Để đánh giá thị trường D Để lập kế hoạch sản xuất

A Là khả năng ra quyết định và phân công công việc B Là khả năng gây ảnh hưởng đến hành động của người khác thông qua giao tiếp để đạt được mục tiêu C Là khả năng kiểm soát và giám sát nhân viên D Là khả năng tổ chức và điều hành hoạt động

A Người bán sỉ và người bán lẻ B Người bán hàng hóa, người bán dịch vụ và người bán giấy tờ có giá trị C Người bán lưu động và người bán tại điểm D Người bán cho tiêu dùng và người bán công nghiệp

A Quá trình chuyển giao hàng hóa lấy tiền B Hoạt động tìm kiếm khách hàng và bán sản phẩm C Quá trình tương tác cá nhân nhằm tìm hiểu, khám phá và đáp ứng nhu cầu của người mua D Hoạt động marketing và quảng cáo sản phẩm

A Khởi đầu, phát triển, trưởng thành, suy thoái B Học việc, thử việc, chính thức, thăng tiến C Thăm dò, thiết lập, giữ gìn, tách ra D Tập sự, thành thạo, chuyên nghiệp, nghỉ hưu

A Tăng doanh số và thiết lập quan hệ với điểm phân phối B Duy trì doanh số và củng cố thị phần C Tối đa hóa lợi nhuận trước khi rút khỏi thị trường D Giảm thiểu chi phí và hàng tồn kho

A Đánh giá lượng bán hiện tại và tiềm năng B Chọn đơn vị hoạch định cơ bản C Phân chia khu vực theo tiềm năng D Đánh giá nhân sự

A Cơ hội về tài chính B Sự đa dạng trong công việc C Cơ hội được đi du lịch nhiều nơi D Tính độc lập trong công việc

A Chỉ tập trung tìm kiếm khách hàng mới B Chỉ tập trung tăng doanh thu khu vực C Phát triển lực lượng bán hàng và các cơ hội kinh doanh dài hạn D Không có sự khác biệt về trách nhiệm

A Giảm mong muốn thăng tiến và tăng cam kết công việc B Quan tâm đến việc chuẩn bị về hưu và phát triển sở thích riêng C Giảm thực hiện công việc và kết quả thấp D Mong muốn sự nghiệp vững chắc và cơ hội thăng tiến

A Sản phẩm đơn giản, ít tính năng B Sản phẩm phức tạp, nhiều tính năng kỹ thuật C Sản phẩm đồng nhất D Sản phẩm ít yêu cầu dịch vụ phụ

A 1920 B 1925 C 1930 D 1935