Thi thử bài tập trắc nghiệm ôn tập Quản lý bán hàng – Đề 19

A Đơn vị lớn nhất trong khu vực bán hàng B Đơn vị trung bình trong khu vực bán hàng C Đơn vị nhỏ nhất được đánh giá về lượng bán hàng trong một khu vực D Đơn vị quản lý cao nhất trong khu vực bán hàng

A Chỉ cần có kỹ năng giao tiếp tốt B Chỉ cần am hiểu về sản phẩm C Cần có khả năng phân tích thị trường và ứng dụng công nghệ thông tin D Không cần thay đổi kỹ năng

A Bản liệt kê doanh thu bán hàng B Bản liệt kê các yếu tố chi phí theo chức năng liên quan đến bán hàng cá nhân C Bản liệt kê lợi nhuận từ bán hàng D Bản liệt kê số lượng hàng bán ra

A Chỉ tập trung vào bán hàng cá nhân B Chỉ tập trung vào quản lý hành chính C Thông qua nhân viên bán hàng để đạt mục tiêu, thiết lập và hỗ trợ họ D Không có sự khác biệt về vai trò

A Lãnh đạo trực tiếp B Lãnh đạo bằng cách hỗ trợ C Lãnh đạo theo thành tích có định hướng D Lãnh đạo có sự tham gia

A Nhu cầu được tôn trọng B Nhu cầu phát triển bản thân C Nhu cầu xã hội D Nhu cầu an toàn

A Chỉ nhằm mục đích kiếm lợi nhuận B Thiết lập quan hệ và truyền thông tin hiệu quả giữa nhà sản xuất và người tiêu dùng C Chỉ phục vụ lợi ích của người bán D Không có vai trò quan trọng trong kinh doanh

A Xác định mục tiêu và hoạch định chính sách B Thiết kế và triển khai chiến lược kinh doanh C Xây dựng và quản lý đội ngũ bán hàng D Tất cả các phương án trên

A Sự cân bằng B Sự cần cù C Khả năng hòa nhập D Trình độ học vấn

A Nhân sự có nhiều kinh nghiệm B Nguồn nhân lực dồi dào, có tiềm năng phát triển C Không cần đầu tư đào tạo D Chi phí tuyển dụng thấp

A Chỉ để phân bổ nguồn lực B Chỉ để đánh giá thị trường C Chỉ để phối hợp giữa các bộ phận D Tạo hướng phát triển, phân bổ nguồn lực và phối hợp giữa các bộ phận

A Chỉ với nhà cung cấp và đại lý B Chỉ với đối thủ cạnh tranh C Chỉ với các tổ chức doanh nghiệp D Nhà cung cấp, đại lý, đối thủ cạnh tranh, tổ chức doanh nghiệp và tổ chức chuyên môn

A Tin tưởng vào nhân viên và phát triển tầm nhìn B Bình tĩnh trước khó khăn và khuyến khích chấp nhận rủi ro C Là chuyên gia và giữ sự đơn giản D Tất cả các đáp án trên

A Mở rộng thị trường mới B Tăng chi phí marketing C Cắt giảm chi phí bán hàng và tập trung vào khách hàng lớn nhất D Tăng số lượng nhân viên bán hàng

A Áp lực về thời gian và di chuyển B Áp lực phải luôn vui vẻ khi giao tiếp C Nguy cơ sa ngã do bị cám dỗ D Cả A, B và C đều đúng

A Chỉ tập trung vào quản lý thời gian hiệu quả B Chỉ tập trung vào phân chia khu vực bán hàng C Chỉ tập trung vào hỗ trợ khách hàng D Quản lý thời gian hiệu quả, phân chia nỗ lực và khu vực bán hàng, hỗ trợ khách hàng

A Tổ chức theo địa lý và theo ngành hàng sản phẩm B Tổ chức theo đặc điểm khách hàng và theo cách thức hỗn hợp C Tổ chức theo địa lý, ngành hàng và đặc điểm khách hàng D Tổ chức theo địa lý, theo ngành hàng sản phẩm, theo đặc điểm khách hàng và cách thức tổ chức hỗn hợp

A 2 thời kỳ B 3 thời kỳ C 4 thời kỳ D 5 thời kỳ

A Chỉ đơn thuần là hoạt động trao đổi hàng hóa B Chỉ giúp doanh nghiệp tăng doanh thu C Chỉ kích thích nhu cầu tiêu dùng D Đáp ứng nhu cầu, thúc đẩy lưu thông hàng hóa và chuyên môn hóa

A Thăm dò - Lập kế hoạch - Giới thiệu - Thương lượng - Kết thúc - Dịch vụ sau bán hàng B Lập kế hoạch - Thăm dò - Giới thiệu - Thương lượng - Kết thúc - Dịch vụ sau bán hàng C Thăm dò - Giới thiệu - Lập kế hoạch - Thương lượng - Kết thúc - Dịch vụ sau bán hàng D Lập kế hoạch - Giới thiệu - Thăm dò - Thương lượng - Kết thúc - Dịch vụ sau bán hàng

A Chỉ để khách hàng lặp lại việc mua hàng B Chỉ để giới thiệu với khách hàng khác C Chỉ để tạo thế cạnh tranh D Giúp khách hàng lặp lại mua hàng, giới thiệu khách hàng mới, thỏa mãn nhu cầu và tạo thế cạnh tranh

A Lương thuần, hoa hồng thuần, lương cộng thưởng B Lương cơ bản, lương kinh doanh, thưởng cuối năm C Lương thuần, hoa hồng thuần, lương cộng thưởng, lương cộng hoa hồng D Lương cố định, lương biến động, thưởng theo doanh số

A Tăng doanh số, giảm chi phí, tăng lợi nhuận, giữ chân nhân viên B Hỗ trợ chiến lược, thay thế giám sát trực tiếp, động viên nhân viên, giảm chu chuyển lao động C Tăng năng suất, tăng hiệu quả, tăng chất lượng, tăng sản lượng D Thu hút nhân tài, phát triển nhân viên, tạo môi trường làm việc tốt, tăng lợi nhuận

A Chỉ dựa vào ý kiến chuyên gia B Chỉ dựa vào dữ liệu quá khứ C Chỉ dựa vào kỳ vọng người tiêu dùng D Tổng hợp từ lực lượng bán hàng, tham khảo ý kiến chuyên gia, kỳ vọng người tiêu dùng, theo nguyên nhân và theo thời gian

A Lập nội dung cuộc thoại trước khi gọi B Cần vồn vã, nhanh chóng trong lời nói C Dành thời gian cho khách hàng suy nghĩ D Lịch sự nhã nhặn trong lời nói