Thi thử bài tập trắc nghiệm ôn tập Quản lý bán hàng – Đề 20

A Chỉ lựa chọn theo số lượng dự kiến B Chỉ lựa chọn qua đào tạo ngắn hạn C Lựa chọn theo số lượng dự kiến hoặc lựa chọn nhiều hơn rồi đào tạo ngắn hạn để gạn lọc D Chỉ lựa chọn người có kinh nghiệm

A Chỉ tập trung vào khách hàng mới B Chỉ tập trung vào khách hàng hiện có C Thực hiện các chương trình tăng lượng bán cho khách hàng hiện có và tìm kiếm khách hàng triển vọng D Chỉ tập trung vào marketing

A Gây khó khăn cho ứng viên B Đánh giá khả năng ứng xử và xử lý khó khăn cũng như thái độ khi bị phê bình C Làm ứng viên nản chí D Tạo không khí nghiêm túc

A Đánh giá định lượng và đánh giá định tính B Đo lường kết quả và đo lường hoạt động C Đánh giá chuyên môn và đánh giá thái độ D Đánh giá cá nhân và đánh giá tập thể

A 30% mỗi khu vực B Khoảng 33.3% mỗi khu vực C 35% mỗi khu vực D 40% mỗi khu vực

A Tăng cường kiến thức và nâng cao năng suất B Nâng cao tinh thần làm việc và cải thiện quan hệ khách hàng C Tăng cường kiến thức và cải thiện quan hệ khách hàng D Tất cả các phương án trên

A Theo khu vực và sản phẩm B Theo khách hàng và nhân viên C Theo khu vực, sản phẩm và khách hàng D Theo khu vực, sản phẩm, khách hàng và nhân viên bán hàng

A Chỉ giúp xử lý đơn hàng B Chỉ giúp theo dõi khách hàng C Chỉ giúp phân tích bán hàng D Hỗ trợ phân tích bán hàng, đưa ra hạn ngạch và đánh giá lực lượng bán hàng chuẩn xác

A 2 loại B 3 loại C 4 loại D 5 loại

A Khi đối thủ có phương pháp kinh doanh mới B Khi nhân viên bán hàng trì trệ C Khi công ty có chính sách hoặc sản phẩm mới D Tất cả các phương án trên

A Thu nhập tốt từ hoa hồng và thưởng B Được làm việc độc lập, tự quản lý thời gian C Có cơ hội thăng tiến lên vị trí quản lý D Công việc ổn định, ít áp lực

A Dựa vào mục tiêu và nguồn tiền sử dụng; Dựa vào chi phí năm trước và doanh số dự kiến B Dựa vào doanh thu và chi phí; Dựa vào lợi nhuận và vốn đầu tư C Dựa vào ngân sách marketing; Dựa vào ngân sách quảng cáo D Dựa vào hạn ngạch bán hàng; Dựa vào kế hoạch kinh doanh

A 2 thời kỳ B 3 thời kỳ C 4 thời kỳ D 5 thời kỳ

A Chỉ quản trị lực lượng bán hàng và hành chính B Chỉ tiếp thị và bán hàng trực tiếp C Chỉ quản lý tài chính và quan hệ D Quản trị lực lượng bán hàng, hành chính, tiếp thị, bán hàng trực tiếp và tài chính

A 2 loại B 3 loại C 4 loại D 5 loại

A Báo cáo sai lệch về chi phí công tác và tiếp khách B Báo cáo thông tin sai về số lượng cuộc gọi, số lần tiếp xúc khách hàng C San sẻ doanh thu hay đơn hàng để mọi người đều có thành tích D Tất cả các đáp án trên

A Thay đổi toàn bộ cách làm việc cũ B Áp dụng hoàn toàn kinh nghiệm cũ C Sẵn sàng học hỏi, thay đổi, thích nghi và tìm kiếm sự hỗ trợ khi cần D Chỉ tập trung vào việc ra quyết định

A Chỉ bao gồm việc bán hàng và thu tiền B Chỉ bao gồm tuyển dụng và đào tạo nhân viên C Bao gồm phân tích, lập kế hoạch, thực hiện và kiểm tra hoạt động bán hàng D Chỉ bao gồm việc đặt mục tiêu doanh số

A Kỹ năng giao tiếp và kỹ năng phân tích B Kỹ năng lãnh đạo và kỹ năng dự báo C Kỹ năng lập ngân sách và kỹ năng đề ra hạn ngạch D Kỹ năng lãnh đạo, phân tích, dự báo, đề ra hạn ngạch và lập ngân sách bán hàng

A Công ty mới thâm nhập thị trường B Nhân viên có ảnh hưởng mạnh đến quyết định mua hàng C Các mối quan hệ thị trường và khách hàng không ổn định D Các mối quan hệ thị trường, khách hàng thường xuyên, ổn định và quá trình bán hàng kéo dài

A Báo cáo sai lệch về chi phí công tác và tiếp khách B Báo cáo thông tin sai về số lượng cuộc gọi, số lần tiếp xúc khách hàng C San sẻ doanh thu hay đơn hàng để mọi người đều có thành tích D Tất cả các đáp án trên

A Số lượng khách hàng tiếp cận/số lượng bán hàng thành công B Số lượng bán hàng thành công/số lượng khách hàng tiếp cận C Số lượng thư chào hàng/số lượng bán hàng thành công D Tổng doanh số/số lượng khách hàng tiếp cận

A Chỉ chịu trách nhiệm bán hàng trực tiếp B Chỉ chịu trách nhiệm quản lý nhân viên bán hàng C Chịu trách nhiệm lập kế hoạch, tổ chức, tuyển dụng, đào tạo, lãnh đạo và đánh giá hoạt động bán hàng D Chỉ chịu trách nhiệm về doanh số bán hàng

A Bán hàng trực tiếp tăng lên, bán hàng online giảm xuống B Bán hàng truyền thống giảm dần, thay thế bằng thương mại điện tử C Chỉ sử dụng phương thức bán hàng truyền thống D Không có sự thay đổi trong phương thức bán hàng

A Chỉ huấn luyện theo chương trình thiết kế tiêu chuẩn B Cho nhân viên thực tập ngắn hạn, đánh giá rồi gửi đi đào tạo theo chương trình chuẩn C Giao khu vực và để nhân viên tự học hỏi D Chỉ thực hiện đào tạo lý thuyết tại lớp học